3 Jahre Gewährleistung

Als Händler bin ich gesetzlich verpflichtet mindestens zwei Jahre den Gewährleistungsanspruch geltend zu machen – ich biete Kunden kostenfrei an, bei ausgewählten Herstellern ein Jahr zusätzlich zu erhalten.

Die Begründung liegt dabei nah am Hersteller – bietet dieser auf sein Produkt drei Jahre oder mehr Garantie – kann ich dies ebenso als Gewährleistung setzen.

Bedeutet, wenn ein Defekt vorliegt, wird das Produkt geprüft und zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet – hier erfolgt eine Instandsetzung, Austausch oder Gutschrift.
**Ausgenommen hiervon sind Dienstleistungen zur Datensicherung, nicht was direkt mit dem Mangel des Produktes zu tun hat.**